หากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนไปยังกองทุนบำเหน็จบำนาญแห่งรัสเซียคุณสามารถเขียนและส่งจดหมายแบบดั้งเดิมหรือผ่านทางอินเทอร์เน็ต FIU มีช่องทางพิเศษสำหรับการสื่อสารกับประชาชนซึ่งทุกคนสามารถใช้ได้
คุณจะต้อง
- - คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- - ซองจดหมาย
- - กระดาษและปากกา
คู่มือการใช้งาน
1
ส่งจดหมายไปยังกองทุนบำเหน็จบำนาญโดยใช้บริการของโพสต์รัสเซีย คุณควรติดต่อสำนักงานใหญ่หากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนที่ไม่ละลายน้ำมิฉะนั้นคุณจะถูกส่งไปยังสำนักงานภูมิภาค เขียนคำอุทธรณ์บนกระดาษใส่ตัวอักษรในซองจดหมายและติดตราประทับไว้ สำหรับที่อยู่ของผู้รับให้ระบุ: 119991, Moscow, Shabolovka street, 4. เขียนที่อยู่ผู้ส่งเพื่อรับการตอบกลับ เยี่ยมชมที่ทำการไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุดและส่งจดหมายของคุณ
2
เขียนถึงกองทุนบำเหน็จบำนาญรัสเซียออนไลน์ ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการขององค์กรและค้นหาลิงก์ "ส่งคำอุทธรณ์ไปยัง FIU" ซึ่งตั้งอยู่ท้ายเมนูแนวตั้งในหน้าหลัก เลือกภูมิภาคที่คุณพำนักอาศัยและคลิกที่แบบฟอร์มที่ปรากฏ เลือกสำนักงานเกษียณอายุของคุณในแท็บพิเศษ ระบุชื่อนามสกุลชื่อกลางและที่อยู่ทางไปรษณีย์แบบเต็มด้วยรหัสไปรษณีย์ ยังให้ที่อยู่อีเมลที่ใช้งาน เขียนหัวเรื่องของจดหมายแล้วตามด้วยข้อความอุทธรณ์ คลิก "ถาม" เพื่อส่งข้อความของคุณ หลังจากนั้นคาดหวังคำตอบจากผู้เชี่ยวชาญของ FIU โดยปกติจะมาถึงภายในหนึ่งสัปดาห์ แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้นขึ้นอยู่กับคิวคำขอปัจจุบัน
3
ลองติดต่อสาขาภูมิภาคของ FIU หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะ ค้นหาเว็บไซต์ของสาขาผ่านเครื่องมือค้นหาทางอินเทอร์เน็ตหรือรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องในเว็บไซต์หลักของ PFR โดยเลือกหัวข้อ“ เกี่ยวกับกองทุนบำเหน็จบำนาญ” จากนั้นเลือกรายการ“ สาขา PFR” จดรายละเอียดการติดต่อทั้งหมดและติดต่อสถาบันในวิธีใดวิธีหนึ่งที่มี - ทางไปรษณีย์หรืออีเมลผ่านเว็บไซต์หรือทางโทรศัพท์ เตรียมพร้อมที่จะให้รายละเอียดหนังสือเดินทางและหมายเลขใบรับรองประกันบำนาญของคุณ
