คำติชมคือปฏิกิริยาการตอบสนองต่อการกระทำของบุคคลอื่นหรือเหตุการณ์บางอย่าง คำนี้ใช้ในชีววิทยาไซเบอร์เนติกส์เทคโนโลยีจิตวิทยาการจัดการและในวิทยาศาสตร์อื่น ๆ อีกมากมาย ในบทความนี้ข้อเสนอแนะถือว่าเป็นด้านจิตวิทยา มีกฎบางอย่างเกี่ยวกับวิธีให้ข้อเสนอแนะ
คู่มือการใช้งาน
1
แนะนำตัวเอง หากคุณให้ข้อเสนอแนะในทีมที่ไม่คุ้นเคยเช่นในที่ประชุมของอาสาสมัครขององค์กรการกุศลคุณต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณแก่ผู้คน เพราะข้อเสนอแนะเป็นการกระทำส่วนบุคคลจากคนสู่คนซึ่งต้องคำนึงถึงข้อดีของการสื่อสารอย่างง่ายของมนุษย์ นั่นคือเหตุผลที่นักจิตวิทยาแนะนำให้เริ่มต้นประโยคแต่ละครั้งด้วยคำสรรพนาม "I"
2
อธิบายการกระทำที่คุณให้ข้อเสนอแนะ ไม่ว่าในกรณีใด ๆ จะไม่ได้รับความเป็นส่วนตัวงานของคุณเป็นเพียงการแก้ไขข้อสังเกตของคุณราวกับว่าจากด้านข้างของสิ่งที่เกิดขึ้นจากบุคคลที่สาม นี่จะทำให้การตรวจสอบของคุณมีวัตถุประสงค์อย่างแท้จริง
3
สรรเสริญคุณธรรม เริ่มต้นด้วยแง่มุมที่เป็นบวกของเหตุการณ์ที่คุณเห็นและได้ยิน หากคุณเริ่มการวิเคราะห์ด้วยคำอธิบายของสิ่งที่ทำได้ดีและมีประสิทธิภาพผู้ที่ได้รับการวิเคราะห์จะสามารถรับรู้ข้อมูลเชิงลบที่ตามมาได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้เขาสามารถเห็นคุณสมบัติเชิงบวกเช่นนี้ในงานของเขาซึ่งเขาเองไม่เคยสังเกตมาก่อน
4
ระบุข้อบกพร่องที่สามารถแก้ไขได้ แต่ชี้ให้เห็นข้อบกพร่องเฉพาะในงานไม่ใช่ในบุคลิกภาพของบุคคลที่คุณแสดงความคิดเห็น หากคุณแสดงความวิพากษ์วิจารณ์ที่วอร์ดลงแม้ว่ามันจะเป็นธรรมก็ตามมันจะหมายถึงความล้มเหลวของคุณ ต้องอธิบายข้อบกพร่องโดยมุ่งเน้นไปที่เคล็ดลับในการแก้ไขและข้อดีที่ได้รับไปแล้ว สิ่งนี้จะเป็นแรงจูงใจให้คนทำงานดีขึ้นในอนาคต
ให้ความสนใจ
อย่าพูดถึงเรื่องของการสนทนาในแง่ทั่วไป คำติชมควรอาศัยอยู่กับตัวอย่างเฉพาะของคุณลักษณะเชิงบวกและเชิงลบของสถานการณ์ มีความเฉพาะเจาะจงเป็นกลางถูกต้องสุภาพและข้อเสนอแนะของคุณจะนำไปสู่การเติบโตภายในของบุคคลที่ถูกวิเคราะห์
คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
ข้อเสนอแนะจะต้องได้รับในกาลที่ผ่านมา ดังนั้นคุณสามารถวาดเส้นแบ่งที่ชัดเจนระหว่างอดีตซึ่งมีข้อบกพร่องและความไม่ถูกต้องและปัจจุบันซึ่งมีความเป็นไปได้มากมายสำหรับการแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านี้
