บ่อยครั้งเมื่อทำการซื้อผู้ขายไม่ได้ให้ผู้ซื้อตรวจสอบและผู้ซื้อไม่ได้พยายามเรียกร้อง แน่นอนถ้ามีสิ่งที่ซื้อในตลาดจากนั้นจะไม่มีการพูดคุยของการตรวจสอบ จะทำอย่างไรในสถานการณ์เมื่อปรากฎว่าสินค้าที่ซื้อมีคุณภาพไม่ดี? มันจะเป็นตรรกะที่จะหันไปหาผู้ขายพร้อมคำขอคืนเงินสำหรับรายการที่มีข้อบกพร่องหรือแลกเปลี่ยนเป็นสินค้าที่ดีกว่า สามารถทำได้แม้ว่าคุณจะไม่มีใบเสร็จรับเงินเพื่อยืนยันความเป็นจริงของการซื้อสินค้า
คู่มือการใช้งาน
1
รวบรวมข้อเท็จจริงที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่พิสูจน์การซื้อสินค้าจากผู้ขายเฉพาะ อาจเป็นได้: ประจักษ์พยานเกี่ยวกับพยาน บรรจุภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคที่มีเครื่องหมายที่เหมาะสมของ บริษัท ยืนยันการซื้อจากผู้ขายรายนี้ เอกสารประกอบอื่น ๆ (แท็กที่แนบมากับผลิตภัณฑ์หมายเลขบทความหมายเลขผลิตภัณฑ์ ฯลฯ) รวมถึงการยืนยันอื่น ๆ
2
ติดต่อผู้ขายเพื่อแลกเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงิน
หากผู้ขายปฏิเสธที่จะตอบสนองความต้องการของคุณให้เรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งรวมถึงหลักฐานที่มีอยู่ทั้งหมดของการซื้อ ระวังเมื่อรวบรวมมันเพราะผลลัพธ์ของคดีขึ้นอยู่กับน้ำเสียงที่จะถูกเขียน ขอแนะนำให้เขียนข้อเรียกร้องสั้น ๆ และค่อนข้างยาก
เมื่อเขียนการอ้างสิทธิ์ใช้คำว่า "ฉันต้องการ" แทน "ฉันถาม" เขียนการอ้างสิทธิ์ซ้ำกัน ให้หนึ่งในนั้นกับผู้ขายและปล่อยให้คนที่สอง นอกจากนี้ในสำเนาของการเรียกร้องของคุณผู้ขายจะต้องทำบันทึกว่าการเรียกร้องที่ได้รับการยอมรับและใส่ลายเซ็นหรือแสตมป์ หากผู้ขายปฏิเสธที่จะยอมรับการเรียกร้องให้ติดต่อร้านค้าหรือการบริหารการตลาดทันที
3
หากผู้ขายเริ่มกล่าวหาว่าคุณใช้รายการที่ซื้อจากพวกเขาอย่างไม่เหมาะสมให้ยืนยันการตรวจสอบซึ่งคุณมีสิทธิ์เข้าร่วมทุกครั้ง ในการเรียกร้องให้แน่ใจว่าได้เขียนว่าคุณขอให้ผู้ขายแจ้งเกี่ยวกับเวลาวันที่และสถานที่สอบเพื่อให้คุณมีสิทธิ์ทางกฎหมายตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค การตรวจสอบจะดำเนินการโดยผู้ขาย
4
หากผลการตรวจสอบแสดงให้เห็นว่าคุณใช้ในทางที่ผิดจัดเก็บหรือขนส่งสินค้าคุณจะคืนเงินค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบให้แก่ผู้ขาย
ในกรณีที่ผลการตรวจสอบเป็นพยานในความโปรดปรานของคุณผู้ขายจะต้องคืนเงินให้คุณทันทีสำหรับสินค้าคุณภาพต่ำ
5
หากผู้ขายไม่สามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้ทันทีเขาจะได้รับ 7 วันในการทำเช่นนี้เริ่มต้นจากกำหนดส่งความต้องการและหากมีความจำเป็นสำหรับการตรวจสอบแล้ว 14 วันตามที่คุณเห็นมันเป็นไปได้ที่จะคืนสินค้า พยายามอย่างหนักและอดทนและแน่วแน่
