บางครั้งหนังสือที่คุณซื้อกลับกลายเป็นความผิดหวังอย่างสมบูรณ์หากพบว่ามีข้อบกพร่องที่เห็นได้ชัดในหน้าหนังสือ ในกรณีนี้คุณสามารถลองกลับไปที่ร้านค้า
คู่มือการใช้งาน
1
โปรดจำไว้ว่าตามกฎหมายผู้ซื้อแต่ละรายมีสิทธิ์ที่จะคืนสินค้าภายในสองสัปดาห์โดยไม่มีคำอธิบาย สามารถทำได้แม้จะไม่มีใบเสร็จและบรรจุภัณฑ์ก็ตาม เงื่อนไขหลักคือการเก็บรักษางานนำเสนอของรายการที่ซื้อ ข้อเสียเปรียบเพียงอย่างเดียวที่นี่คือหนังสือที่อยู่ในหมวดหมู่ของสินค้าที่ไม่ต้องส่งคืนตามกฎหมาย
2
อย่าลังเลที่จะขอเปลี่ยนหนังสือหรือขอเงินคืนหากหลังจากการซื้อคุณพบข้อบกพร่องใด ๆ ตามพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 19 มกราคม 1998, N 55, แม้กระทั่งสินค้าที่ไม่สามารถขอคืนได้สามารถส่งกลับไปที่ร้านได้หากคุณค้นพบในภายหลังว่าพวกเขามีข้อบกพร่องทางเทคนิค
3
ใช้สิทธิ์ในการตรวจสอบพิเศษหากการบริหารงานของสถาบันการค้าปฏิเสธที่จะสังเกตเห็นข้อบกพร่องและคืนเงินที่ใช้ไป ตามกฎหมายแล้วผู้ขายจะต้องดำเนินการตามขั้นตอน เมื่อถ่ายโอนสินค้าคุณต้องกรอกใบรับรองการยอมรับและระบุการเรียกร้องทั้งหมดต่อลักษณะที่ปรากฏ: การปรากฏตัวของรอยขีดข่วนฉีกขาดหรือขาดหายไป ฯลฯ
4
โปรดจำไว้ว่าผลิตภัณฑ์ลดราคาที่ขายไปแล้วเนื่องจากข้อบกพร่องในราคาที่ลดลงจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ คุณสามารถคืนหนังสือดังกล่าวได้ก็ต่อเมื่อคุณพบข้อบกพร่องอื่นที่คุณไม่ได้รับคำเตือน
ให้ความสนใจ
หากคุณซื้อหนังสือในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ข้อเสียที่สามารถส่งคืนได้คือการไม่มีหน้าปัญหาในการเปิดหนังสือบนคอมพิวเตอร์และข้อบกพร่องทางเทคนิคอื่น ๆ
