ประชาชนเกือบทุกคนโดยไม่คำนึงถึงถิ่นที่อยู่ของเขาอาจต้องยื่นเรื่องร้องเรียนต่อเจ้าหน้าที่ บ่อยครั้งที่เราต้องจัดการกับข้อร้องเรียนที่ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อเพื่อนบ้านที่มีปัญหาเจ้าหน้าที่ทุจริตนายจ้างที่ไม่ซื่อสัตย์หรือผู้ขายที่ไม่ซื่อสัตย์
ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดที่คุณจำเป็นต้องเขียนคำร้องเรียนคุณจำเป็นต้องจำไว้เสมอว่าคุณควรทำการร้องเรียนตามกฎที่ชัดเจนและไม่คลุมเครือ - เฉพาะในกรณีนี้คุณจะได้รับคำตอบที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพสำหรับคำถามที่รบกวนคุณ คุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยการร้องเรียนอย่างถูกต้องเท่านั้น
- การร้องเรียนสามารถทำได้ด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษร แต่การร้องเรียนด้วยวาจานั้นจะถือว่ามีผลก็ต่อเมื่อคุณทำการร้องเรียนระหว่างการนัดหมายส่วนตัวกับเจ้าหน้าที่ และนี่หมายความว่าคุณต้องใช้เวลามากในการบันทึกล่วงหน้ารอเข้าแถว ฯลฯ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษร - เป็นคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งถือเป็นวิธีที่สะดวกและมีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขความเข้าใจผิดหลายประการ
- สามารถส่งคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังฝ่ายบริหารระดับภูมิภาคและหน่วยงานรัฐบาลกลาง - แต่ไม่ว่าในกรณีใดเอกสารนี้จะส่งถึงผู้รับและจะได้รับการพิจารณาไม่เร็วกว่าเจ็ดวันต่อมา เป็นการดีที่สุดที่จะค้นหาทางโทรศัพท์ล่วงหน้าว่าหน่วยงานใดรับผิดชอบการแก้ปัญหาที่ทำให้คุณกังวลเขียนข้อร้องเรียนอย่างถูกต้องและส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรง
- การรวบรวมข้อร้องเรียนนั้นจะต้องดำเนินการอย่างรับผิดชอบมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ยิ่งเอกสารนี้มีความสามารถและเข้าใจได้มากเท่าไหร่ปัญหาที่ได้รับการแก้ไขก็จะยิ่งเร็วขึ้นเท่านั้น ที่มุมขวาบนให้ระบุชื่อเต็มของร่างกายที่จะจัดการกับการร้องเรียนของคุณรวมถึงเจ้าหน้าที่ที่คุณต้องการส่งการร้องเรียนของคุณ อย่าลืมระบุที่อยู่นามสกุลชื่อและนามสกุลของผู้สมัครเนื่องจากข้อร้องเรียนที่ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ได้รับการพิจารณาเพื่อการพิจารณา ข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้เท่านั้นคือการอุทธรณ์ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการกระทำที่ผิดกฎหมายที่วางแผนไว้หรือที่ได้กระทำไปแล้ว
- สาระสำคัญของการเรียกร้องของพวกเขาควรจะสรุปด้านล่างทางด้านซ้ายของแผ่น ชื่อของการร้องเรียนจะต้องขึ้นอยู่กับเนื้อหา การอ้างสิทธิ์นั้นจะต้องอธิบายอย่างชัดเจน แต่มีรายละเอียดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการพิจารณาคำร้องเรียน อธิบายสถานการณ์ทั้งหมดที่มาพร้อมกับการละเมิดสิทธิ์ของคุณและหากมีพยาน - ให้ข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา
- ถ้าคุณมีหลักฐานสารคดีเกี่ยวกับคำพูดของคุณ - สำเนาของพวกเขาจะต้องแนบมากับการร้องเรียน ในการยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างถูกต้องสำเนาของเอกสารทั้งหมดที่แนบมานั้นจะต้องได้รับการรับรองก่อนและรายการทั้งหมดของเอกสารที่เกี่ยวข้องควรระบุไว้เมื่อสิ้นสุดการร้องเรียน
- อย่าลืมใส่วันที่และเป็นพยานในการร้องเรียนพร้อมลายเซ็นของคุณเอง ไม่ว่าคุณจะถูกร้องเรียนไปที่ไหนให้ทำสำเนาหลายชุด - คุณมีสิทธิ์ที่จะส่งสำเนาของข้อร้องเรียนไปยังหลาย ๆ องค์กรได้ในครั้งเดียว เมื่อส่งการร้องเรียนไปยังพนักงานของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่าลืมที่จะค้นหาว่าหมายเลขใดที่จะได้รับมอบหมายให้กับเอกสารนี้และเขียนลงไป ดังนั้นคุณสามารถติดตามความคืบหน้าของการดำเนินการเรื่องร้องเรียนของคุณเพิ่มเติม ในกรณีส่วนใหญ่การ จำกัด เวลาในการพิจารณาคำร้องเรียนในหน่วยงานเทศบาลหรือรัฐบาลกลางนั้นไม่เกินสามสิบวันนับจากวันที่ได้รับ
- หากคุณถูกปฏิเสธการร้องเรียนหรือมีการตัดสินใจที่ไม่เป็นที่พอใจคุณมีสิทธิ์ติดต่อเจ้าหน้าที่ระดับสูงโดยส่งการร้องเรียนที่คล้ายกันพร้อมการตอบกลับที่แนบมา หากคุณไม่ทราบว่าคุณควรติดต่อเจ้าหน้าที่ระดับสูงคนใดคุณสามารถส่งเรื่องร้องเรียนไปยังพนักงานอัยการ
