หากโทรศัพท์หยุดทำงาน (ด้วยเหตุผลที่นอกเหนือการควบคุมของคุณ) แต่ระยะเวลาการรับประกันยังไม่หมดอายุคุณมีสิทธิ์ในการแลกเปลี่ยนอุปกรณ์สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในร้านค้าที่ซื้อสินค้า เพื่อให้โทรศัพท์ถูกแทนที่ภายใต้การรับประกันคุณต้องกรอกเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด
![Image Image](https://images.culturehatti.com/img/kultura-i-obshestvo/03/kak-pomenyat-telefon-po-garantii.jpg)
คู่มือการใช้งาน
1
ในการเปลี่ยนโทรศัพท์ภายใต้การรับประกันคุณจะต้องนำหนังสือเดินทางและเอกสารที่พิสูจน์ว่ามีการซื้อสินค้าในเวลาดังกล่าวและเวลาและที่ร้านค้าดังกล่าวและ ตรวจสอบอย่างรอบคอบว่าระยะเวลาการรับประกันหมดอายุหรือไม่ อ่านในกรณีที่โทรศัพท์อาจมีการแลกเปลี่ยน นำเสนอเอกสารที่จำเป็นแก่ผู้ขายพร้อมกับโทรศัพท์ที่ไม่เหมาะกับคุณ
2
โปรดทราบว่าโทรศัพท์เป็นของประเภทที่ไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถแลกเปลี่ยนโทรศัพท์คุณภาพสูงสำหรับอุปกรณ์อื่นจากวันที่ซื้อภายใน 14 วันเนื่องจากสีขนาดหรือขาดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ไม่เหมาะกับคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งว่าผลิตภัณฑ์ประเภทใดที่ซื้อมาดังนั้นควรใช้
3
คำขอแลกเปลี่ยนโทรศัพท์จำเป็นเฉพาะในกรณีที่คุณแน่ใจว่าคุณกำลังให้บริการด้วยคุณภาพที่เหมาะสมโดยไม่มีความเสียหายทางกล ทำลาย - ทันทีไปที่ร้านค้าในกรณีที่ไม่หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขทุกอย่างด้วยตัวคุณเองถ้าคุณไม่ได้เป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้
4
ทำการร้องเรียนเกี่ยวกับเครื่องที่ไม่ได้ใช้งานเป็นลายลักษณ์อักษร จดหมายต้องเป็นฉบับซ้ำ พยายามส่งต่อให้พยาน หากคุณวางแผนที่จะแลกเปลี่ยนโทรศัพท์คุณไม่ควรเขียนคำสั่งเกี่ยวกับความจำเป็นในการซ่อมแซม
5
เขียนความยินยอมของคุณเพื่อส่งโทรศัพท์สำหรับการตรวจสอบ ขอแนะนำให้ดำเนินการต่อหน้าคุณ มิฉะนั้นอาจมีร่องรอยของความจริงที่ว่าคุณพยายามซ่อมโทรศัพท์ด้วยตัวคุณเองหรือพบว่ามีน้ำท่วมเป็นพิเศษ
6
หากคุณมีเหตุผลบางอย่างปฏิเสธที่จะยื่นคำร้องขอแลกเปลี่ยนโปรดอ้างอิงกฎหมาย "การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" พึ่งพาบทความที่อธิบายไว้ในบทที่สองโดยเฉพาะบทความที่ 18-25 เพื่อไม่ให้ไม่มีมูลความจริงให้หยิบหนังสือเล่มนี้ขึ้นมาซึ่งต้องอยู่ในร้านอย่างแน่นอนและอ้างถึงจุดสำคัญ
คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
หากผู้ขายไม่แลกเปลี่ยนโทรศัพท์ติดต่อศาล