สินค้าที่เราซื้อและบริการที่เราให้นั้นไม่ได้มีคุณภาพสูงเสมอไป ตามกฎหมายผู้บริโภคมีสิทธิได้รับค่าชดเชยสำหรับวัสดุและค่าใช้จ่ายทางศีลธรรม แต่เพื่อให้ได้รับการชดเชยนี้มีความจำเป็นต้องเขียนและส่งการเรียกร้องสิทธิ์ให้ผู้ขายที่ไร้ยางอายอย่างถูกต้อง และที่ดีที่สุดคือส่งการเรียกร้องนี้โดยจดหมายลงทะเบียนพร้อมใบเสร็จรับเงิน
![Image Image](https://images.culturehatti.com/img/kultura-i-obshestvo/64/kak-otpravit-pretenziyu.jpg)
คู่มือการใช้งาน
1
เขียนข้อความของการเรียกร้องและไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ รับซองจดหมายธรรมดา ระบุรายละเอียดที่อยู่ของผู้รับและของคุณเองในซองจดหมายในคอลัมน์ที่กำหนดไว้สำหรับสิ่งนี้ นอกจากนี้ในส่วนที่ว่างเปล่าของซองจดหมายเขียนด้านบน: "ค่าที่ประกาศไว้สิบ rubles. 00 kopecks." (จำนวนรูเบิลถูกระบุในคำพูด kopecks ในตัวเลข) การประเมินจดหมายไม่คุ้มค่ามาก
2
ใช้แบบฟอร์มสองชื่อ“ รายการสิ่งที่แนบ” กรอกแบบฟอร์มเหล่านี้ ในบรรทัดบนของ "สิ่งที่แนบมากับ" เขียน: "จดหมายที่มีค่าที่มีการแจ้งเตือน" ในคอลัมน์ "ถึง" และ "ที่ไหน" ระบุรายละเอียดของผู้รับ จากนั้นกรอกข้อมูลในคลังโดยตรง เขียนคำต่อคำและรายละเอียดเนื้อหาของการจัดส่ง ตัวอย่างเช่น: "เรียกร้องค่าบริการที่ไม่ดีพร้อมสิทธิเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับอันตราย" อย่าตกใจว่ารายการนี้ไม่เหมาะกับหนึ่งบรรทัด ใช้หลายบรรทัดเท่าที่คุณต้องการ ในคอลัมน์ที่เหมาะสมระบุปริมาณ (1 ชิ้น) และค่า (10 รูเบิล) ในบรรทัด "ผลรวมทั่วไปของรายการและค่าที่ประกาศ" เขียน: "1 รายการ, 10 รูเบิล" ใส่ลายเซ็นของคุณ
3
กรอกแบบฟอร์มแจ้งการจัดส่ง ทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับ "จดหมาย" และ "กำหนดเอง" และระบุที่อยู่ของผู้รับในบรรทัดที่เหมาะสม หากจำเป็นให้ปรึกษากับเจ้าหน้าที่จดหมาย
4
มอบซองจดหมายพร้อมรูปแบบของสินค้าคงคลังและใบเสร็จรับเงินให้กับพนักงานเพื่อทำการตรวจสอบ อธิบายให้เขาฟังว่าคุณต้องส่งจดหมายอันมีค่าเพื่อรับทราบ รอจนกว่าเขาจะตรวจสอบสิ่งที่แนบมาและรับรองสินค้าคงคลังด้วยลายเซ็นและตราประทับของเขา พนักงานไปรษณีย์จะต้องประทับตราสินค้าคงคลังหนึ่งสำเนาในซองจดหมายพร้อมจดหมายและควรมอบให้คุณพร้อมกับใบเสร็จรับเงินสำหรับส่งจดหมาย อย่าทำเอกสารเหล่านี้หาย!
5
รอการแจ้งเตือนการส่งจดหมายที่คุณส่ง เย็บเล่มประกาศสินค้าคงคลังและใบเสร็จรับเงินเข้าด้วยกันและเก็บไว้ หากการเรียกร้องของคุณไม่พอใจเอกสารเหล่านี้จะกลายเป็นหลักฐานของคุณในศาล
ให้ความสนใจ
เฉพาะสินค้าคงคลังของเอกสารแนบในจดหมายรับรองโดยลายเซ็นและตราประทับของพนักงานไปรษณีย์เท่านั้นที่จะช่วยให้คุณพิสูจน์ความจริงของการส่งข้อเรียกร้องได้ทันเวลา เนื่องจากการแจ้งการจัดส่งทำหน้าที่เป็นหลักฐานการรับซองเท่านั้น ตามหลักวิชาอะไรก็ได้ที่อยู่ในซองจดหมาย และผู้ขายที่ไร้ยางอายสามารถพูดได้เสมอว่าคุณส่งเขาไปในทางตรงกันข้ามความกตัญญูหรือเรื่องไร้สาระอื่น ๆ