หากมันเกิดขึ้นที่คุณถูกบังคับให้เขียนคำร้องเรียนเพื่อไม่ให้มีข้อร้องเรียนใด ๆ กับคุณ แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่มีข้อแก้ตัวสำหรับกลุ่มที่มีความผิด การร้องเรียนด้วยตัวอย่างของการกระทำผิดเองหรือเพียงแค่อธิบายถึงสิ่งที่เกิดขึ้นมักจะรับรู้ได้ดีกว่าแค่ข้อความที่มีคำนามธรรมเกี่ยวกับ "ความเลวร้ายทุกอย่าง" ดังนั้นเมื่อพิจารณาถึงสิ่งที่ควรค่าแก่การเขียนให้ใช้แผนต่อไปนี้
คู่มือการใช้งาน
1
เริ่มต้นด้วยการติดต่อ อาจดูเหมือนบันทึกปกติ ที่มุมขวาบนเขียนชื่อของบุคคลที่คุณติดต่อระบุตำแหน่งของเขาหรือขอบเขตอำนาจหน้าที่ของเขา ดังนั้นคุณแสดงให้เห็นว่าคุณตระหนักถึงสิ่งที่คุณกำลังเผชิญอยู่และคุณเป็นใครและจริงจัง
2
ให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณ เขียนชื่อสถานที่ทำงานและตำแหน่งที่คุณครอบครองด้วย พูดถึงบทบาทของ บริษัท หรือองค์กรที่มีข้อร้องเรียนเช่น "ลูกค้าประจำร้านของคุณ" หรือ "เจ้าของการสมัครสมาชิกรายปีเพื่อตีพิมพ์ของคุณ" ให้ผู้รับทราบว่าจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับเขาที่จะจัดการกับปัญหาของคุณมิฉะนั้น บริษัท อาจเสี่ยงต่อการสูญเสียลูกค้าปกติ
3
อธิบายการเรียกร้องของคุณต่อองค์กร ตามตัวอักษรในประโยคที่ 2-3 แสดงจุดหลัก อย่าโหลดข้อความด้วยคำที่ไม่จำเป็นแห้งและในความเป็นจริง - เหตุผลของความไม่พอใจวันที่และเวลาของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นการกระทำก่อนหน้านี้ในส่วนของคุณเพื่อแก้ไขสถานการณ์
4
ดำเนินการเพื่ออธิบายสถานการณ์ รายละเอียดที่เล็กที่สุดเขียนรายละเอียดทุกอย่างที่เกิดขึ้นที่นี่ ควรอธิบายทุกอย่างที่ปรากฏในความทรงจำของคุณเพื่อให้การสอบสวนไม่ได้บอกว่าคุณ "แอตทริบิวต์" การคาดเดาหรือนิทานของคุณเอง พูดถึงทุกสิ่งลงไปถึงอารมณ์บนใบหน้าของบุคคลที่ทำให้เกิดการร้องเรียนกลิ่นและสีของสิ่งที่ไม่เหมาะกับคุณและอื่น ๆ
5
อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นในแต่ละขั้นตอน อย่าบอกเล่าทุกสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวคุณอย่างสับสน การกระทำโดยการดำเนินการบอกต่อเหตุการณ์ทั้งหมดในชุดโซ่ หากข้อความบางตอนต้องการความคิดเห็นคุณสามารถให้พวกเขาในวงเล็บหลังจากคำอธิบายของสิ่งที่เกิดขึ้น
6
เป็นคนดีและยับยั้งในการเขียนของคุณ เป็นไปได้ว่าเจ้าหน้าที่ที่จดหมายฉบับนั้นไม่ได้ตำหนิอะไรเลยและน้ำเสียงที่ยกระดับจะทำให้พวกเขาโกรธเท่านั้นและไม่มีอะไรดีเกิดขึ้น ระบุพิกัดของคุณอีกครั้งและให้แน่ใจว่าคุณกำลังรอคำตอบจากจดหมายของคุณ
