เป็นไปได้ไหมที่จะทำให้การสื่อสารกับเจ้าหน้าที่สะดวกสบายและมีประสิทธิภาพ? แน่นอน ในการทำเช่นนี้คุณต้องรู้ถึงสิทธิและหน้าที่ของคุณ คุณจะใช้อย่างแข็งขันก่อนและที่สอง - สังเกตอย่างเคร่งครัด และให้แน่ใจว่า: คุณจะได้รับคำตอบที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างแน่นอน
คู่มือการใช้งาน
1
ก่อนอื่นศึกษากรอบกฎหมาย รัฐธรรมนูญของสหพันธรัฐรัสเซียจัดอันดับการอุทธรณ์ต่อรัฐบาลท้องถิ่นต่อสิทธิขั้นพื้นฐานและเสรีภาพของพลเมือง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถส่งจดหมายไปที่การบริหารเมือง เจ้าหน้าที่มีหน้าที่พิจารณาและตอบคำถามที่ถาม ขั้นตอนการทำงานกับจดหมายของพลเมืองนั้นถูกกำหนดโดยกฎหมายของรัฐบาลกลางวันที่ 2 พฤษภาคม 2549 N 59-ФЗ "ในขั้นตอนการพิจารณาอุทธรณ์ของพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย"
2
ในจดหมายคุณสามารถระบุข้อเสนอเพื่อปรับปรุงชีวิตในเมืองทำแถลงการณ์ข้อบกพร่องในการบริหารงานรวมทั้งร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิของคุณและขอความช่วยเหลือในการแก้ไขสถานการณ์
3
ข้อความของจดหมายควรมีความรู้มีเหตุผลมีความเชื่อมโยงกันและดำเนินการอย่างถูกต้อง ใช้กระดาษขาว A4 มาตรฐาน หากไม่สามารถพิมพ์ข้อความได้ให้เขียนด้วยลายมือที่เรียบร้อย โปรดจำไว้ว่ากฎหมายอนุญาตให้คุณไม่พิจารณาการอุทธรณ์ที่ไม่สามารถอ่านได้เนื่องจากคราบการทำให้ตัวอักษรเบลอและอ่านไม่ออก
4
ที่มุมขวาบนของหน้าคุณควรระบุ:
- ตำแหน่งของเจ้าหน้าที่ในกรณีสำรองด้วยตัวอักษรใหญ่เช่น: "ถึงหัวหน้าของการบริหารเมืองเอ็ม" หรือ "ถึงหัวหน้าแผนกการศึกษาของการบริหารเมืองเอ็ม"
- นามสกุลและตัวย่อของเจ้าหน้าที่ในกรณีที่มีตัวพิมพ์ใหญ่ด้วยอักษรตัวใหญ่เช่น: "Ivanov II", - นามสกุล, ชื่อ, นามสกุลเป็นของตัวเองอย่างสมบูรณ์ในกรณีสัมพันธการก, ที่อยู่ของสถ ลงทะเบียนตามที่อยู่: เมือง M, ul. A, d.1, kv.2, โทรศัพท์: 00-00-000"
เริ่มแต่ละบรรทัดจากกลางแผ่น
นอกจากนี้คุณยังสามารถสมัครในนามของทีมแทนข้อมูลส่วนบุคคลแทนชื่อและที่อยู่ขององค์กร
5
จากนั้นถอยกลับสองสามบรรทัดแล้วเขียนประเภทของการอุทธรณ์ของคุณลงในแผ่นกลาง: คำสั่งการร้องเรียนการอุทธรณ์โดยรวม ฯลฯ
6
ต่อไปในรูปแบบอิสระอธิบายสาระสำคัญของปัญหาหรือข้อเสนอของคุณ เขียนข้อเท็จจริงทั้งหมดที่คุณรู้ ระบุสิ่งที่คุณดำเนินการซึ่งคุณได้เข้าหาปัญหานี้แล้วและได้รับคำตอบอะไรบ้าง ถ้าเป็นไปได้ให้แนบสำเนาเอกสารที่สนับสนุนการสมัครของคุณ ลงชื่อและวันที่สิ้นสุด อาจมีหลายลายเซ็นหากคุณสมัครในนามของทีม (จากผู้อยู่อาศัยในบ้านพนักงานขององค์กร ฯลฯ)
7
ส่งจดหมายแจ้งเตือนทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ของหน่วยงานบริหารเมืองหรือองค์กรปกครองที่คุณกำลังติดต่อ คุณสามารถนำไปที่แผนกต้อนรับหรือสำนักงานได้ด้วยตนเอง
8
ภายในสามวันจดหมายของคุณจะต้องลงทะเบียนในระบบบัญชีของเอกสารที่เข้ามา เขาจะได้รับหมายเลขเฉพาะซึ่งคุณสามารถค้นหาทางโทรศัพท์ในสำนักงาน การอุทธรณ์อาจได้รับการพิจารณาโดยเทศบาลเมืองภายใน 30 วันนับจากวันที่ลงทะเบียน หลังจากช่วงเวลานี้คุณจะได้รับการตอบกลับไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในจดหมาย
ให้ความสนใจ
จะไม่ได้รับการพิจารณา ที่อยู่และโทรศัพท์จำเป็นต้องส่งคำตอบและชี้แจงข้อมูลที่จำเป็นทันที
คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
คุณสามารถส่งจดหมายไปที่การบริหารเมืองทางอีเมล การลงทะเบียนและตรวจสอบอีเมลเป็นไปตามกฎทั่วไป
ระบุตำแหน่งและนามสกุลของเจ้าหน้าที่ที่คุณส่งจดหมายทางโทรศัพท์ โทรศัพท์และที่อยู่ของการบริหารเมืองสามารถพบได้บนเว็บไซต์ทางการหรือในสมุดโทรศัพท์ท้องถิ่น
