สังคมวิทยาใช้กลุ่มสนทนาเป็นหนึ่งในวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ วิธีนี้เป็นการสัมภาษณ์ที่เน้นไปที่วัตถุหรือเรื่องเฉพาะ - ผลิตภัณฑ์บริการปรากฏการณ์ทางสังคมหรือบุคคล
ข้อมูลทั่วไป
การสัมภาษณ์เน้นถูกนำมาใช้ครั้งแรกในปี 1944 โดยนักวิทยาศาสตร์ที่มหาวิทยาลัยโคลัมเบียเพื่อระบุทัศนคติของผู้คนต่อการออกอากาศทางวิทยุ ปัจจุบันวิธีการนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายในสังคมวิทยาและการวิจัยการตลาดที่หลากหลาย
รัฐหรือเจ้าของ บริษัท สั่งการศึกษาดังกล่าวเพื่อหาความสัมพันธ์ของผู้บริโภคที่แท้จริงกับวัตถุวัตถุหรือปรากฏการณ์ที่เฉพาะเจาะจง เมื่อใช้กลุ่มโฟกัสคุณสามารถระบุการตั้งค่าหลักของผู้ตอบและการแสดงผล
ในการสัมภาษณ์ที่มุ่งเน้นจะใช้การเสริมกำลังหลายอย่างเช่นชุดเสียงคลิปวิดีโอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์รูปภาพและวัสดุภาพอื่น ๆ
การจัดระเบียบและการปฏิบัติของกลุ่มโฟกัส:
1. กำหนดวัตถุประสงค์การวิจัยและออกแบบโปรแกรม
จุดประสงค์ของการศึกษาอาจเป็นการทดสอบโซลูชันทางการตลาดเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์และระบุทัศนคติของผู้บริโภคที่มีศักยภาพ ตัวอย่างเช่นภาพลักษณ์ใหม่ชื่อใหม่การออกแบบบรรจุภัณฑ์ใหม่หน้าใหม่ของ บริษัท ฯลฯ นอกจากนี้ยังใช้ในการวิจัยการเลือกตั้งโดยมีเป้าหมายเดียวกัน
เพื่อให้ได้ข้อมูลที่จำเป็นมีความจำเป็นในการสร้างกลุ่มของคำถามให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และจัดทำคำแนะนำที่เข้าใจง่ายที่สุดสำหรับผู้ตอบแบบสอบถาม
2. รวบรวมทีม
มักจะมีการรวมกลุ่มสนทนากับผู้ดูแลและผู้ช่วยหลายคน ผู้ดำเนินรายการ - บุคคลที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมไม่เบี่ยงเบนจากหัวข้อและชี้แจงความคิดเห็นของพวกเขา ผู้ช่วยให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมจะได้รับเงื่อนไขที่สะดวกสบายที่สุดและบันทึกหลักสูตรการสัมภาษณ์
3. การสรรหาผู้ตอบแบบสอบถาม
สำหรับการสัมภาษณ์แบบมุ่งเน้นจะคัดเลือกผู้เข้าร่วม 6-10 คน อาจมีหลายกลุ่ม ตัวอย่างเช่นกลุ่มหญิง 8 คนและกลุ่มชาย 9 คน
4. การเตรียมสถานที่
ผู้เข้าร่วมได้รับเงื่อนไขที่สะดวกสบายที่สุดเพื่อให้ปัจจัยภายนอกไม่เบี่ยงเบนความสนใจจากการอภิปราย
5. การสัมภาษณ์ที่เน้นโดยตรง
ระยะเวลาของกลุ่มโฟกัสมักใช้เวลา 1 ถึง 3 ชั่วโมง ในระหว่างการประชุมผู้ช่วยบันทึกคำตอบและองค์ประกอบของพฤติกรรมของผู้เข้าร่วมในการอภิปราย กระบวนการทั้งหมดแบ่งออกเป็นบล็อก:
- ส่วนเบื้องต้น ผู้ดำเนินรายการยินดีต้อนรับผู้เข้าร่วมและอธิบายกำหนดการประชุม ให้คำแนะนำแก่ผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับการอภิปราย
- คำอธิบายของผลิตภัณฑ์เช่น ผู้เข้าร่วมผลิตภัณฑ์แบรนด์ใดที่ชอบ? สิ่งที่แนะนำคุณในการเลือก พวกเขาเห็นข้อดีอะไรในแบรนด์ที่ต้องการ ฯลฯ
- การสาธิตคลิปวิดีโอ / เสียง / ภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เฉพาะเจาะจง
- การอภิปรายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะและทัศนคติต่อวัสดุที่แสดง คุณชอบอะไร อะไรนะ? สิ่งที่สามารถปรับปรุงได้?
6. การวิเคราะห์ข้อมูล
