มารยาทการพูดเป็นชุดของแบบแผนของพฤติกรรมการพูดที่ได้รับการยอมรับในสังคม ในปัจจุบันไม่สามารถระบุเวลาที่แนวคิดของมารยาทปรากฏได้อย่างถูกต้อง บุคคลที่มีวัฒนธรรมและการศึกษาจะต้องรู้ว่าบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่ยอมรับทั่วไปสามารถประพฤติตนถูกต้องในสังคมเพื่อค้นหาความเข้าใจร่วมกันกับผู้อื่นได้ง่าย
มารยาทในการพูดคือชุดของกฎที่อนุญาตให้คุณใช้การเปลี่ยนคำพูดในสถานการณ์การพูดเฉพาะ มารยาทการพูดเริ่มสอนเด็กมากขึ้นตั้งแต่ปฐมวัย พวกเขาได้รับการสอนให้พูดคำกตัญญูคำทักทายขอโทษ ("ขอโทษขอโทษ") เมื่อพวกเขาโตขึ้นเด็ก ๆ จะเริ่มเรียนรู้รายละเอียดปลีกย่อยของการสื่อสารความสามารถในการประเมินสถานการณ์การพูดอย่างถูกต้องแสดงความคิดได้อย่างถูกต้อง
หากต้องการได้รับการยอมรับว่าเป็นนักสนทนาที่น่าสนใจคุณจะต้องได้รับการศึกษาอย่างเพียงพอ ในการทำเช่นนี้คุณต้องอ่านงานวรรณกรรมมากมายเพื่อเติมคำศัพท์ของคุณฟังเพลงในทิศทางต่างๆ จากนั้นเมื่อสื่อสารบุคคลจะไม่รู้สึกอึดอัดใจและอาย แต่จะรู้สึกมั่นใจในตนเองและประพฤติตนสบาย ๆ ระหว่างการสนทนา
มารยาทในการพูดใช้งานฟังก์ชั่นการสื่อสาร เมื่อรู้กฎแล้วบุคคลจะสามารถเข้าใจกับคู่สนทนาได้อย่างรวดเร็ว มารยาทในการพูดอธิบายวิธีการเริ่มต้นดำเนินการต่อและสิ้นสุดการสนทนา
การสนทนาใด ๆ ควรเริ่มต้นด้วยคำทักทาย จำเป็นต้องสังเกตคำสั่ง: ชายคนแรกทักทายผู้หญิงคนสุดท้อง - อายุมากที่สุดในวัยทำงาน ผู้หญิงคือผู้ชายที่แก่กว่าตัวเขาเอง ในการเริ่มต้นการสนทนาคุณควรทักทายผู้อื่นและแนะนำตัวเอง คุณสามารถบอกผู้ชมในอนาคตว่ามีคำชมขอความช่วยเหลือหรือพูดวลีธรรมดา ๆ เกี่ยวกับสภาพอากาศ
ในการสนทนาต่อคุณสามารถถามคู่สนทนาเกี่ยวกับงานอดิเรกของเขาเพื่อหากลุ่มความสนใจร่วมกับเขา อย่าลังเลที่จะถามคำถามที่คุณไม่รู้คำตอบ คู่สนทนาจะแบ่งปันข้อมูลด้วยความยินดี คุณต้องตั้งใจฟังเขาโดยไม่ขัดจังหวะ แต่เป็นการแทรกวลีทางอารมณ์เพื่อให้เขารู้สึกสนใจในการสนทนา
เป็นสิ่งสำคัญที่จะสามารถยุติบทสนทนาอย่างแนบเนียน เมื่อบทสนทนาจบลงด้วยน้ำเสียงที่เฉียบขาด แต่สุภาพคุณสามารถพูดว่า: "มันดีที่จะพูด" ควรทำให้ชัดเจนกับคู่สนทนาที่คุณมีเวลา จำกัด มองไปที่นาฬิกามุ่งหน้าไปยังทางออก มันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะตอบแบบจำลองสุดท้ายของคู่สนทนา
